آنا استوک

سوالات متداول

مهلت تست چیست و شامل چه مواردی است؟

کلیه لپ تاپ ها دارای 15 روز مهلت تست و تعویض هستند ، به این معنی که اگر لپ تاپ خریداری شده جواب گوی کار شما نباشد یا به هردلیلی از خرید خود رضایت نداشته باشید، میتوانید با مدل دیگری تعویض نمایید . باطری ها یک ماه گارانتی تعویض و شارژر ها شش ماه گارانتی تعویض دارند.

گارانتی شامل چه مواردی میشود؟

گارانتی ، شامل تمام قطعات (بجز باطری و شارژر که دارای گارانتی تعویض هستند ) ، میشود. مشتریان گرامی میتوانند با پرداخت ده درصد از فاکتور، گارانتی یک ساله را انتخاب نمایند . بدیهی است که صدمات ناشی از ضربه و آب خوردگی و مخدوش شدن برچسب گارانتی باعث ابطال گارانتی میشود.

لپ تاپ صنعتی چیست ؟

همان طورکه از اسم آن پیداست ، اینگونه لپ تاپ ها برای محیط های کارگاهی و صنعتی و بعضا نظامی طراحی و ساخته شده اند که ویژگی های منحصر به فردی از قبیل ، مقاومت بالا در برابر گرد و غبار ، ضربه و فشار ، افت یا افزایش درجه حرارت محیط (معمولا بین منفی 20 تا مثبت 50 درجه ) ، کاهش یا افزایش فشار هوا و غیره دارند.

چرا لپ تاپ های استوک که در بازار هستند ، بصورت آکبد یا نو ، وارد کشور نمیشوند؟

هزینه تولید لپ تاپ های صنعتی ، به علت رعایت استاندارد های بسیار پیچیده که در بالا ذکر شد ، چندین برابر لپ تاپ های معمولی است و توانایی رقابت قیمتی با لپ تاپ های معمولی را ندارند ، و چون کاربران آماتور تفاوت لپ تاپ صنعتی و معمولی را نمیدانند و فقط قیمت را برای خرید لپ تاپ درنظر میگیرند ، لپ تاپ صنعتی نو وارد کشور نمیشود.

آیا لپ تاپ صنعتی را در محیط های معمولی میتوان استفاده کرد؟

بله . لپ تاپ های صنعتی در محیط های معمولی کارایی بالاتری نسبت به سایر لپ تاپ ها دارند.

گرید بندی به چه معنی است ؟

گرید بندی یا طبقه بندی لپ تاپ استوک درسطح جهان به چهار دسته تقسیم میشوند که با حروف A . B . C نامگذاری شده اند. که به ترتیب گرید A بالاترین تا C که پایین ترین سطح در تمیزی را دارند . و گرید D که اسقاطی است . در بعضی از فروشگاه ها مسابقه ای در گذاشتن (پلاس+) شکل گرفته است که صرفا درجهت گمراه کردن مشتری است و هیچ تفاوتی در ماهیت گرید ها ندارد. در بعضی فروشگاه های دیگر گرید هایی از قبیل A++++++++ و بالاتر نیز دیده شده است که تعریف خاصی برای آن وجود ندار

آیا CPU و گرافیک قابل ارتقا هستند؟

در بعضی لپ تاپ ها گرافیک و CPU هم قابل ارتقا هستند که با تماس تلفنی با دفتر استوک شاپ از جزییات آن مطلع شوید

آیا حافظه جانبی (هارد دیسک یا SSD ) ، قابلیت ارتقا دارد؟ آیا دو هارد همزمان هم قابل نصب است ؟

در همه لپ تاپ ها ، حافظه جانبی ، قابلیت ارتقا دارد . در بعضی لپ تاپ ها دو یا چند محل برای قرارگیری حافظه جانبی وجود دارد که برای اضافه کردن هارد دوم یا سوم مشکلی وجود ندارد . ولی در لپ تاپ هایی که این محل ها وجود ندارد و درایو نوری دارند ، با خارج کردن درایو نوری و جایگزینی با حافظه جانبی دوم، این امکان فراهم میشود.

رم لپ تاپ ها ، قابل ارتقا است؟ آیا مشکلی ایجاد نمیشود ؟

رم همه لپ تاپ ها اگر آنبرد نباشد ، تا مقدار مجاز قابل ارتقا است وهیچ مشکلی ایجاد نمیشود ، بلکه باعث بهبود عملکرد و افزایش سرعت لپ تاپ میشود.

شارژدهی باطری چند ساعت است ؟

میزان شارژدهی باطری کاملا به قدرت CPU ، اندازه صفحه نمایش ، شدت استفاده ( بازی ، رندر گیری و...) ، استفاده از وای فای ، مقدارنور صفحه نمایش ، سن باطری و غیره بستگی دارد و بر مبنای وات ساعت سنجیده میشود.

نحوه ارسال به چه صورت است ؟

نحوه ارسال با پست ، تیپاکس ، اتوبوس ، پیک (در گناوه ) و به انتخاب مشتری است.

.

باز کردن چت
ثبت سفارش از طریق واتساپ
سلام ، پاسخگوی سوالات شما
در واتساپ هستیم ،
پشتیبانی 24 ساعته